Considerando o período de constante incerteza e instabilidade econômica causada pela pandemia do COVID-19, no qual diversas empresas tiveram que fechar suas portas, enquanto outras que conseguiram se manter no mercado, tiveram que passar por algumas mudanças. Mudanças estas em relação à estrutura e forma de trabalho (do presencial para o home office), bem como na maneira de empregar o marketing, que com o distanciamento social passou a ser cada vez mais utilizado de forma digital e menos físico.