Tendo em vista a crescente onda de tecnologia, que evolui a cada dia, fato este devido a globalização e processo de informatização, observa-se que o uso de inteligência artificial (IA) é cada vez mais frequente no cotidiano das pessoas e inclusive nas empresas, que utilizam destas ferramentas com forma de melhorar os processos, operações e controle interno. Desta forma, o presente trabalho tem por objetivo demonstrar a utilização das principais ferramentas tecnológicas que utilizam a IA, e como estas podem auxiliar as empresas a tornarem os processos mais eficazes e não se tornarem obsoletas no mercado.